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当前位置:百科知识 > 中级信息系统管理工程师试题

问题描述:

[单选] 获得客户满意度的一个关键活动是定义()
A.业务流程 B.客户需求 C.产品规格说明书 D.控制变更流程
参考答案:查看无
答案解析:无
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系统管理过程有();()、策略检查、日志检查和定期监视。
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()指通过技术手段对系统进行安全保护,使计算机具有很高的性能,能容忍内部错误和抵挡外来攻击。技术安全包括系统安全和数据安全。
数据解决方案是(),包括数据容灾(即数据复制)和应用远程切换两个关键技术。
损坏包括();()(磁盘坏、设备使用寿命,外力破损)、设备故障(停电、电磁干扰)。
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