问题描述：
[单选]
（）为通过对客户详细资料的深入分析，追踪和更新与客户的交流信息，从而提高客户满意程度，进而提升企业的竞争力的一种手段。
A．ERP
B．CRM
C．SRM
D．SCEM
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：什么是一次文献、二次文献、三次文献？各有哪些种类？
下一篇：绩效实施的3重要性
- 我要回答: 网友(3.16.69.199)
- 热门题目: 1.在等角投影地图上，某一点的长 2.简述诊断性测评与其他测评类型 3.人员促销适用的市场特点包括（