问题描述:
[多选]
柜员正在为贵宾区贵宾客户办理业务时,说法正确的是?
A.在办理业务时,服务人员应首先提示客户核对所需证件、资料是否齐全
B.在为客户办理业务的过程中不与其他行内员工谈论与该业务无关的事宜(调缴款、单据调拨等除外);
C.如遇授权业务,后台授权柜员须先微笑向贵宾客户问好
D.办理新业务或开通新功能时,应尽告知义务,如收费标准,优惠条件、注意事项等
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