问题描述：
[单选]
关于处理客户来电来函的叙述错误的是（）
A．企业要建立信访制度
B．对来电来函要进行登记、编号
C．对来电来函，要等主管外出回来处理
D．对来访这要热情、礼貌
E．要做好来访记录
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