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问题描述:

[多选] 以下属于引导员服务流程的是()?
A.乘客未行至安检点,标准站姿,等候观察。 B.乘客到达安检点。手指自然并拢,掌心斜向上方,指向安检机引导:“您好,请配合接受安检。”遇特殊或携大件物品乘客时,面带微笑,主动上前:“您好,请问需要帮助吗?” C.当客流较大,安检点拥堵需维护秩序时:“乘客您好,请稍等”。 D.发现液体及时检测
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