问题描述：
[多选]
甲是某期货公司的客户。因对行情判断失误，甲的持仓损失不断扩大。某日开市前，甲的期货账户可用资金为负值。对此，期货公司和客户应当采取的正确措施是（）。
A．期货公司对客户合约强行平仓的，有关费用和发生的损失可由该客户和公司协商承担
B．客户保证金不足时，应当及时追加保证金或者自行平仓
C．期货公司应当督促客户自行平仓，不得进行强制平仓
D．客户应当及时查询并妥善处理自己的交易持仓
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