问题描述：
[多选]
B、“资产证券化”属于混淆选项。 下列关于建立有效的声誉风险管理体系的表述，正确的有（）。
A．积极培训声誉风险管理的专业人才
B．建立新闻发言人制度
C．强化与完善全部分支机构声誉风险管理职能
D．构建畅通的信息沟通渠道
E．打造全行的声誉风险管理文化
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上一篇：（1）制定与银行战略目标一致且适用于全行的声誉风险管理政策； （2）积极培训声誉风险管理的专业人才（选项A正确）； （3）构建畅通的信息沟通渠道（选项D正确）； （4）强化与完善基础分支机构声誉风险管理职能； （5）建立新闻发言人制度（选项B正确）； 马斯洛的需求层次理论指出，人的需求包括（）。
下一篇：（1）货品质量( )原材料等物品质量是客户产品质量的重要基础，而产品质量是客户的生命线； （2）货品价格( )原材料等物品的价格是客户的主要生产成本，进货价格的高低直接关系到客户产品价格的高低，把好进货价格关是控制客户产品成本的第一道关口； （3）供货稳定性( )客户上游供货稳定性直接影响其生产经营； 零售业务的特点是（）。
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