问题描述：
[单选]
某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（）。
A．行动学习法
B．案例研究法
C．情景模拟法
D．行为示范法
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.138.134.149)
- 热门题目: 1.质量的概念从“符合性质量”发 2.利用专家会议法进行预测时，专 3.定金的惩罚性加强了合同的（）