问题描述：
[单选]
某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是（）。
A．行动学习法
B．案例研究法
C．情景模拟法
D．行为示范法
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.168)
- 热门题目: 1.下列属于福利薪酬的有（） 2.企业运用新的科技成果，对产品 3.公司股东作为出资者按投入公司