问题描述:
[单选]
心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外,还有一个是
A.思想过程
B.意志过程
C.行为过程
D.思维过程
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上一篇:消费者有三种消费角色,即商品或服务的购买者、使用者以及
下一篇:有甲、乙两家卖粥的小店,表面上看,两家的生意一样红火,然而一天下来算账的时候,乙店总是比甲店多收入几十元。为什么会这样呢?原来差别只在于服务员的一句问话。当客人走进甲店时,服务员热情招待,盛好粥后会问客人( )“加不加鸡蛋?”有的客人说加,有的客人说不加,大概各占一半。而当客人走进乙店时,服务员同样微笑着热情服务,盛好粥后会问( )“您是加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的客人就要求加两个,其余的人就要求加一个,很少有不加的。一天下来,乙店就会比甲店多卖出很多个鸡蛋,营业收入和利润自然就要多一些。 在甲店中,让你选择“加还是不加鸡蛋”,在乙店中,是“加一个还是加两个”的问题,信息的不同,使你做出的决策就不同。这就是乙店人员的营销策略,用话语来引导顾客的思维,这样无形之中就为自己多赚了很多钱。 小小的卖粥生意,就有这么多的技巧?足以让人感叹。其实,无论是跨国巨头,还是街头巷尾的小本生意,其本质原理都是一样的,就看你能否在细节上做出大文章来。 问题( )在营销活动中应该如何引导消费者的思维?
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- 热门题目: 1.经常发生的拒绝购买态度是 2.现代营销工作的难点在于 3.目前,我国主要的销售方式是