问题描述：
[多选]
人力资源开发的基本工作程序是（）、开发培训过程的组织及检查、监督和指导，最后是培训效果评估。
A．需求分析
B．人员素质测评
C．制定开发方案
D．制定实施方案
E．设计培训课程方案
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