问题描述：
[多选]
丰田精益管理四大类原则包括（）。
A．理念
B．流程
C．员工/合作伙伴
D．解决问题
E．挑战
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下一篇：波特五力分析模型（Michael Porter"s Five Forces Model） ， 又称波特竞争力模型，是哈佛大学商学院的迈克尔·波特（Michael Porter）于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响，主要用于竞争战略分析，可以有效分析客户的竞争环境。五力分别是指（）。
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