问题描述：
[多选]
关于全国 春季首刷 烂漫有礼新户专享首刷活动，以下说法正确的是。（）
A．不符合条件无法参与活动：长沙分行客户转长沙分行处理
B．不符合条件无法参与活动：他分行客户转客户拓展部(中端客户服务部/高端客户服务部)处理
C．对于4—6月新客户，是指从未持有过光大信用卡的客户，或曾经持有光大信用卡，但于本张新卡申请日期1年前，已注销名下所有光大信用卡的客户
D．其他礼品质量问题等情况可引导客户致电礼品客服处理。若客户强烈不认可并要求核实，请为客户记录工单转客户拓展部(中端客户服务部/高端客户服务部)处理
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