关于续期运营业务的说法正确的有（）-知到质量体系答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 关于续期运营业务的说法正确的有（）

A．续期回退是指由于公司内部或公司合作方原因造成错收续期保费，经客户或者内部转办的方式申请，公司将续期保费退还给客户的业务。 B．特殊复效是指由于公司内部或公司合作方原因，导致客户无法正常交纳续期保费，进而引起保单失效，公司为客户恢复保单效力并承担保单失效期间保险责任的业务。 C．批量申请（10件以上）、原因恶劣或影响客户范围广的续期回退业务，需由分公司运营分管总、对应渠道分管总审批通过后再予受理操作。 D．续期运营一般业务包括暂收退费、保单账户领取、个单续期个案抽档、交费即时核销、个单续期催收个案撤销和系统打印业务。