问题描述：
[多选]
信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。
A．属地管理
B．分级负责
C．谁主管、谁负责
D．便利
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