问题描述：
[单选]
质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括识别过程活动和监控费用。（）
A．正确
B．错误
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上一篇：物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。（）
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