总值班：指广场当日日常工作中全面负责广场服务管理的岗位，而非行政职务。总值班是在公司管理班次中，通过沟通、协调、合作等方式对广场的人员、设备、活动、各部门值班情况、主力店事务、客诉、突发事件等总体协调，并及时将相关处理信息上报总经理，实现上传下达、各项工作运行顺畅及获得较高的客户满意度的过程。-知到代理IP答案-简明问答题库

问题描述：

[单选] 总值班：指广场当日日常工作中全面负责广场服务管理的岗位，而非行政职务。总值班是在公司管理班次中，通过沟通、协调、合作等方式对广场的人员、设备、活动、各部门值班情况、主力店事务、客诉、突发事件等总体协调，并及时将相关处理信息上报总经理，实现上传下达、各项工作运行顺畅及获得较高的客户满意度的过程。

A．对 B．错