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问题描述:

[问答] 群体规范并不是一成不变的,20世纪60年代后期,美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系,提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具,这种方法包扩的内容有: ABC 。
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