问题描述:
[多选]
导游员无论遇到客人提出何种要求都应持有的正确态度是()。
A.宾客至上,满足一切要求
B.尽量满足合理要求
C.认真倾听,耐心解释
D.婉言拒绝,不卑不亢
E.微笑对待
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.219.53.18)
- 热门题目: 1.导游人员和旅游者之间的距离在 2.导游人员计分办法实行年度管理 3.导游人员在清点旅游者人数时主