问题描述：
[单选]
作为接待人员，为了能出色的完成接待任务，应该事先做好准备工作，准备工作包括（）
A．了解来访者的人数和目的
B．了解来访者到达的时间和乘坐的交通工具
C．确定来访者的接待规格并安排好食宿
D．以上都是
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