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当前位置:百科知识 > 城市轨道交通系统运营管理

问题描述:

[单选] 交通运输价格是一种劳务价格。()
A.对 B.错
参考答案:查看无
答案解析:无
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城市轨道交通服务质量标准的原则为明确性原则、()原则、可实现性原则、及时性原则及与乘客需求相吻合原则。
()是指通过特定的因果关系模型测评乘客对各种产品和服务的满意程度。
()是指城市轨道交通企业的营销管理者通过市场调研,根据乘客对交通服务的需求和欲望,按照一个或几个细分变量将城市轨道交通运输产品的整体市场分为若干个乘客群的市场分类过程。
从20世纪80年代至今,服务质量模型的发展经历了三个阶段,现有的服务质量测评模型主要还是基于()基础之上的。
()是指已经实现或可实现的运输需求。
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