问题描述:
[多选]
如果顾客坚持要在电话中报价,应坚持以下动作()。
A.再次强调自己非二手车专业人员
B.请出评估师帮其估算价格
C.告知客户,二手车置换免费评估带来的好处,邀请客户来店
D.原则上不报价,迫不得已情况下给出有诱惑力的置换价格强调该价格的不确定性
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