问题描述：
[单选]
“我三天前购买的电视总是出现黑屏的情况，能帮我换一台吗”客服系统显示“厂送销售”，以下处理正确的是（）
A．告知联系厂家预约维修
B．核实商品在收货次日起7天内，附件齐全，制单办理换货，等待供应商审核
C．核实客户是否有质量问题鉴定单，若无鉴定单，客服与客户确认鉴定地址/电话主动帮用户预约厂家上门检测，同步告知用户厂家服务热线，并告知用户拿到故障确认单后，可自助申请上传或发在线客服办理
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.220.139.144)
- 热门题目: 1.高能化合物是指水解反应中释放 2.肺是通过改变（）排出量来调节 3.体内合成尿素的主要器官是（）