问题描述：
[多选]
金融机构应当重视金融消费者需求的（），积极支持欠发达地区和低收入群体获得必要、及时的基本金融产品和服务。
A．差异性
B．排他性
C．一致性
D．多元性
E．适应性
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下一篇：部分国家和地区为节约有限的监管资源，由政府或监管部门发起成立了金融督察服务机构。作为（）的庭外纠纷解决机构，金融督察服务机构不代表政府或金融机构任何一方的利益，中立、独立地解决金融纠纷。
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