问题描述:
[单选]
在协作过程中,要做到换位思考,跳出两级看待,多向内求,彼此转播正能量,下列关于此说法错误的是
A.销售部签下单子的时候应该了解这项业务办理所需要的资料以及办理周期,如果某些硬性资料客户不具备,销售给客户承诺可以办理,下单到外勤部,导致单子停滞,客户满意度降低,两个部门之间相互推诿,最后客户退单
B.公司在规章制度的某些调整的时候不能保证让所有人都能受益,公司全体人员都应该理解和支持公司的调整,全体人员应该站在公司角度思考看待,为公司的调整做好工作准备。
C.公司顾问小明的一位客户多次以无理的要求,蛮不讲理的需求要求小明提供服务并且必须在规定时间完成,小明每次都向上级请示处理办法,每次都证据留痕,给到客户相应的处理办法,客户还是恶意挑刺;这样的客户我们做好了自己的本职工作,最后因为客户无理的要求流失的,公司应该跳出规则给到小明支持。
D.公司给到每一个人的工作调整,每一个员工都应该接受新工作调整和安排,服从公司安排,交接清楚之前的工作,全力以赴对待新工作,调到新的岗位之后,之前工作还存在一些问题需要对接的都应该无条件的配合。
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