问题描述:
[多选]
沟通中哪些方面是应该避免的?
A.讲话过分简单,比如:病情危重,可能人财两空,可能有后遗症
B.过分夸大病情使病人及家属丧失信心
C.不考虑疾病的复杂性、严重性,对病情的描述轻描淡写,大包大揽,使病人及家属对医护人员的期望值过高
D.病情的描述过于专业化,使病人及家属无法理解
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