问题描述：
[多选]
虚假签收：下列哪些客户投诉可判定为是虚假签收。
A．平台渠道：消费者在平台发起的投诉全量考核（不区分投诉类型）
B．内部渠道：JMS 系统显示签收，运单上的收件人本人投诉虚假签收考核
C．退回件
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上一篇：工单处理关单内容是否正确( )此件与2023年3月3日10( )45( )48联系杨女士电话13854736948，已添加客户微信，带客户提供价值截图和收款信息，我司积极理赔，客户无异议，故关闭此工单，后续有任何问题可联系我司值班人员王琦电话05435124530
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