问题描述：
[多选]
《特殊质量要求确认管理办法》：新客户开发质量控制:事业部销售部门要全面细致了解新客户对（），以及客户目前使用的其它企业产品的（）（）
A．产品质量需求
B．生产工艺
C．质量情况
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上一篇：《特殊质量要求确认管理办法》( )对新开发客户未提出特殊要求或隐性指标，客户同意试用的，在使用过程发现的不符合或不适用，（）协助调研，（）组织进行质量改进提升。
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