问题描述：
[多选]
VISTA启动和/或关机速度缓慢是常见的与性能相关的抱怨，可能是由以下任何一种原因造成的（）
A．系统BIOS配置问题，例如启动顺序
B．启动过程中的驱动程序加载和服务加载
C．启动过程中的应用程序加载
D．恶意软件
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