客户今天打电话投诉车窗升降时异响，请判断下列哪些操作是正确的（）？-知到赍粮藉寇答案-简明问答题库

问题描述：

[多选] 客户今天打电话投诉车窗升降时异响，请判断下列哪些操作是正确的（）？

A．A 客户当天到店，经诊断为车窗电机噪音需要更换，但库房无货，SA订货，让客户提车回去等到货通知。一个月后，因大雪物流不畅，该配件还未到货，为避免保修单过期，保修员通知配件库虚拟出库，并据此提交保修。 B．B 客户当天进店较晚，技师做了一下简单润滑，然后让客户离店并结束该WIP C．C SA与客户约定下周末来厂检查，于今天填好准施工单并在DMS中创建WIP调度进车间 D．D 客户当天到店，SA填写预检单并做初检，着重检查并确认了车窗升降时异响的问题并做记录，虽然当天晚些时候车间所做的Initial short test未显示任何故障码，但技师仍打印了该报告并保存在该车的工单中 E．E 客户电话告知SA车窗升降异响，SA依据经验订购了车窗导轨。