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[问答] 全面质量管理的特点主要包括什么？
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运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机会。（）是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。
企业资金紧缺，为保证企业的快速成长，会要求财务优化资源配置，制定财务战略，支持企业发展是：（）。
产品形成过程中有很因素导致质量的波动。（）原因引起的波动属于正常波动。
涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。其中：所有者（股东）要求，有好的投资报酬是：（）。
领导者管辖几个直接被领导者的经验数值。通常上层级别管辖（）人，基层（）。
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