问题描述：
[多选]
环境清洁消毒“五要”是指以下哪几个方面？
A．隔离病区要进行定期消毒和终末消毒。
B．医院人员密集场所的环境物体表面要增加消毒频次。
C．高频接触的门把手、电梯按钮等要加强清洁消毒。
D．垃圾、粪便和污水要进行收集和无害化处理。
E．要做好个人手卫生。
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