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[问答] 《中铁快运服务规范》中员工职业道德规范的基本内容是什么?
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快运包裹以铁路为主要运输工具,配合航空、公路、海运开展综合运输,辅以汽车短途运输实行门到门、站到站服务。
旅客列车上的乘务室、广播室、配电室、检车工具间、餐车储藏室和行李车、邮政车、发电车禁止吸烟。
如果快运包裹到达地没有快运机构,可由托运人向发送机构提出支付违约金的要求。
一批货物内有不足100千克的超重快运包裹增加一日;100千克以上的快运包裹增加二日。按该批货物累计重量计算增加天数。
快运包裹运到期限,从承运次日起,国内主要城市间有直达旅客列车运送的快运包裹为三日。
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