问题描述：
[单选]
银监局或银行业金融机构总行（部）在向消费者发送《银行业消费者投诉办理告知书》之日起30日内，应指定投诉调查处置的责任人或责任部门办理投诉事项，并完成投诉调查、处置及书面答复消费者相关工作。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但延长期不得超过（）日。
A．10
B．15
C．30
D．45
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下一篇：消费者对银监局或银行业金融机构总行（部）处理投诉结果不满意，可在收到《银行业消费者投诉事项回复函》之日起（）日内，向银保监会申请复查。
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