问题描述：
[多选]
将客户关系管理思想应用在电子政务领域中，下列哪些因素应予以考虑？
A．仔细区分客户类别
B．正确划分客户不同的生命周期
C．提供多种服务渠道
D．积极主动地为用户提供服务、提供价值
E．根据需要进行必要的政府组织机构重组
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