问题描述:
[多选]
顾客使用一段时间产品之后可能出现不同的情况,以下说法正确的是()
A.A 顾客会刻意少吃来追求效果,相当于变相节食,要及时告诉顾客科学减脂和营养均衡的重要性。
B.B 顾客如果吃的不多但是却没怎么瘦(体重和腰围都没有变化),可能是因为身体基础代谢比较低的缘故,这种现象跟顾客多次节食减肥的经历有关,可以建议顾客慢慢增加食量恢复正常代谢后再减,可以添加一些运动来帮助提升代谢。
C.C 对于认真使用产品和坚持打卡取得预期效果的,给顾客点赞,鼓励继续按照规划前进。
D.D 服务顾客时要掌握顾客体重可能出现的结果,了解结果背后的原因,及时给出调整方案和情绪疏导。
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