问题描述：
[问答]
与投诉客户沟通时应避免使用的语言有（）。 A.您说的这个问题根本不存在 B.这个问题您找厂家 C.您提的要求，等我请示上级后才能给您答复 D.您在使用的过程中有没有不注意？ E.我们也有我们的苦衷，请您谅解
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