问题描述：
[单选]
若有用户进线反馈，自己在积分商城抽到的会员显示交易关闭，客服如何处理（）
A．收集用户相关信息，反馈至工单：兑换类>积分商城
B．核实相关信息后，为用户补偿会员即可，不需要反馈工单
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