问题描述：
[多选]
对纳税人的下列（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。
A．超出地税机关业务、职权范围的服务请求
B．事实不清，没有具体诉求、意见或建议的事项
C．法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的事项
D．提供自动语音申报缴税
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