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[问答] 简述电子商务网站规划的原则。
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透明化的采购过程,对采购过程中的关键环节全部实现标准化和电子化,使整个采购流程合理有序,有效提高网络采购的效率,缩短了采购周期。
网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化,它充分利用网络来完成采购各环节的任务,这样能够更好地利用Internet所带来的方便。
网上客户服务包括()服务和()服务两种基本形式
网络营销在服务过程中,可以通过网络提高服务的有形程度,把服务通过一些()形式表现出来以增强顾客的体验和感受,减少顾客对产品的陌生感。
网络客户服务的内容包括下述哪些?
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