问题描述：
[单选]
以下关于消费者投诉处理，错误的是？
A．聆听诉求
B．表达歉意
C．直接承认错误
D．提出解决方案
E．表达感谢
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- 热门题目: 1.法人业务保险的期限，一般为1 2.法人业务的保障可以分为（） 3.因抢救病人未能及时书写记录，