问题描述:
[单选]
服务质量差距是指()。
A.预期服务与实际服务之间的差距
B.预期服务与感知服务之间的差距
C.感知服务与实际服务之间的差距
D.感知服务与服务标准之间的差距
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:服务质量差距
下一篇:数据流程的分析主要包括对数据的()等进行调查分析。
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.事业生涯自我管理的内容有() 2.常见的比值控制系统有单闭环比 3.()是按照用户的要求,在设计
