问题描述：
[多选]
储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，除法律法规另有规定外，不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或（）个人在邮政储蓄机构的款项。
A．个人查询
B．冻结
C．扣划
D．挂失
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下一篇：邮政储蓄机构负有认真保管和审核客户密码的责任。系统对客户预留的密码应加密保存，密码的传递、存储在系统内任何时候（）。在办理取款等业务时，邮政储蓄机构必须认真审核账户预留的密码。
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