问题描述:
[单选]
对于客户投诉,以下做法中正确的是()。
A.把经常投诉人员列人黑名单,不理会其投诉
B.对投诉不理会,没在反馈时限内回复
C.所在机构没有明确投诉反馈时限,遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈 情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,则以后有时间再进行讨论
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