问题描述：
[多选]
行为举止，以下表述正确的是:
A．与客户交谈使用礼貌用语，用心聆听，不抢话、争辩
B．接待客户礼貌、友好、热情、大方、精神饱满、举止自然
C．接待客户时，不以衣饰取人
D．流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张、恐惧的表情
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