问题描述：
[多选]
消费者购买行为中，复杂的购买行为一般有以下特点
A．商品差异不大
B．不必花费很多时间收集商品信息
C．消费者对所需要的商品很不了解
D．商品一般价格高,购买频率低
E．消费者一般对该类商品没有购买经历
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