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问题描述：

[填空] 从社会行政的角度来看，个案管理基本上属于（），它是对服务活动的协调与管理。
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上一篇：使命和宣言一般是反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位，是由社会服务机构的（）来拟定。 下一篇：项目实施的最终目的是符合设计要求的产出，（）是衡量项目成效的最重要的指标。

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某儿童服务机构邀请了各界知名人士为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（）的方法开展公共关系。
为响应和谐社会建设，某部委下发相关文件指导城市居民委员会的建设，要求下级单位制定社区工作及社区服务管理办法和促进社区发展的政策措施，推动城市社区建设。社区建设的主管部委是（）。
个案管理的角色没有（）
个案管理的模式不包括（）
下列哪项不是个案管理的特征（）
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