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问题描述：

[填空] 从社会行政的角度来看，个案管理基本上属于（），它是对服务活动的协调与管理。
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上一篇：使命和宣言一般是反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位，是由社会服务机构的（）来拟定。 下一篇：项目实施的最终目的是符合设计要求的产出，（）是衡量项目成效的最重要的指标。

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社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状，给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法，以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的（）功能。
高质量的工作生活是（），并承认人的工作，是能促进人的发展和满足其人生价值的工作，也是将成员的个人发展和组织目标的实现统一起来的工作。
社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注的是（）。
社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（）担任。
下列哪个不属于社会行政的特点（）
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