问题描述：
[问答]
简述影响人格的因素。
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上一篇：王芳平时英语成绩非常好，口语表达也不错，可她认为自己发音不够好。有一次，学校举行英语口语比赛，她认为自己不能胜出，不敢报名参加。
（1）王芳为什么不敢报名参加口语比赛？（9分）（2）如何帮助她提高自信心？（9分）
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