问题描述：
[多选]
为了能够依据合同，公平合理地处理建设单位与施工单位之间的争议，工程监理单位必须（）。
A．采用科学的方案、方法和手段
B．坚持实事求是
C．熟悉有关建设工程合同条款
D．提高专业技术能力
E．提高综合分析判断问题的能力
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