问题描述：
[单选]
三人以上对话时，要用互相都懂的语言，工作期间不得使用方言
A．对
B．错
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上一篇：离开面对的客人，要说“请稍候”，如果离开时间较长，回来时要说“对不起，让您久等了”，不可一言不发就开始服务
下一篇：在对方拨错电话时，要耐心告诉对方“对不起，您拨错电话了”，不可以得理不饶人，造成客人不愉快，如果自己拨错电话，一定要道歉后再挂断重拨
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