欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册
问答题库
  • 题库首页
  • 开心辞典
  • 百科知识
  • 所有分类

当前位置:百科知识 > 电信劳动竞赛知识题库

问题描述:

[单选] 呼叫遇忙前转此功能只能转移一次,并不能实现多次转移。
A.-正确 B.-错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏★收藏
上一篇:呼叫等待与呼叫保持是同一样的业务。 下一篇:客户手机无法成功接收短信,客服代表应为指引客户核查彩铃平台。

  • 我要回答: 网友(216.73.216.168)
  •   
  •   热门题目: 1.当遇到客户要求客服代表提供消  2.对于受理后在下月才能生效的业  3.中国电信宽带客户和天翼手机客

随机题目

“参加……套餐现在办理真得很优惠。”是属于优惠成交法的语述。
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息,客服代表可以选择性的倾听,在沟通过程中捕捉到有效的信息。
客服代表对于投诉或有抱怨的客户必须进行安抚,耐心以及恰当的回答客户。
客服代表接听电话行为规范要求,接听客户电话时,一定要端正地坐好,身体必须离开椅背。
使用手机邮箱可通过登录www.189.com网站进入。
随机题库
  • ●  保健知识竞赛试题
  • ●  审计师
  • ●  农信社基础知识考试试题
  • ●  中级人力资源管理试题
  • ●  初级会计电算化
  • ●  工学1
  • ●  建筑施工特种作业人员
  • ●  卫生监督员考试试题
  • ●  第一章资产题库
  • ●  消防中控操作员试题
  • ●  环境监测上岗考试
  • ●  感染性疾病试题
  • ●  工商银行柜员考试
  • ●  机舱管理试题
  • ●  M15活塞式发动机试题
  • ●  注册监理工程师
  • ●  外科学(本科医学影像学)
  • ●  行李员试题
  • ●  动车机械师题库
  • ●  化工总控工高级试题
首页 | 简明养基 | 生命智慧 | 所有分类

Copyright © 2018 - 2026 www.jianming8.cn  简明问答题库   赣ICP备19004049号-1